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湖南省儿童医院推十大举措助暑期“削峰”

2020-07-31 10:12   [来源:长沙晚报]  [作者:李奇 谢立华 徐媛]

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骨科专家梅海波教授耐心地为来自全国各地来院求医的孩子做体格检查。长沙晚报通讯员 李奇 摄

长沙晚报掌上长沙7月28日讯(通讯员 李奇 谢立华 全媒体记者 徐媛)暑假来了,湖南省儿童医院迎来就诊高峰。在常态化疫情防控阶段,如何切实保障患儿的医疗安全?今日起,湖南省儿童医院推出“周末门诊、午间门诊、延时门诊、专病门诊、联合门诊、智慧门诊”等十大举措,科学应对暑期医疗高峰。

进入暑期,湖南省儿童医院日均门诊量迅速回复到 6000人次左右,最高时7000人次,其中泌尿外科、儿保所、眼科、耳鼻喉科、骨科、消化内科和皮肤科等科室最为火爆。

“周末门诊全开放、午间门诊全覆盖、延时门诊全开启、专病门诊全升级……”据湖南省儿童医院院长赵卫华介绍,为科学削降暑期医疗高峰,满足患儿就医需求,切实保障医疗安全,缓解患儿家庭就医压力,湖南省儿童医院以“改善就医体验 提升医疗质量”为主题,在暑期推出十大硬核举措,为儿童提供优质、安全、满意的医疗服务。

十大举措包括有:一是周末门诊全开放。即周末所有专科门诊开放,医技科室检查同步配套。呼吸内科、消化内科、神经内科、眼科、耳鼻咽喉-头颈外科、口腔科、儿童保健所、泌尿外科、骨科、普外科等暑期热门科室均增开诊室,增派医生坐诊。

二是午间门诊全覆盖。针对儿童保健所、皮肤科、眼科、耳鼻咽喉-头颈外科、泌尿外科等火爆科室在中午12时至下午2时半间开设午间门诊,与上午门诊无缝链接,主要处理当天上午本专科门诊病人化验单回报后的处理,及每天现场挂号病人的接诊,同时挂号收费、检验、注射、治疗、药房等部门配套开放。

三是延时门诊全开启。所有专科延长下午门诊的下班时间,当日病人当日看完,检验、注射、治疗、药房等相关部门同步延时。

四是专病门诊全升级。在专科门诊、专家门诊的基础上再推十大专病门诊,即矮小门诊、鼾症门诊、斜视弱视门诊、血管瘤门诊、癫痫门诊、风湿病门诊、哮喘门诊、脂肪肝门诊、营养门诊、阴茎发育门诊。患儿可根据疾病、典型症状挂号,得到更为专业、规范、精准的检查及诊疗服务。

五是联合门诊全共享。医院整合专家团队资源,针对儿童不明原因长期发热、过敏性疾病等疑难病症开设多学科门诊(MDT门诊)。由门急诊接诊医师申请,为门诊疑难病症病人提供全方位、多学科综合诊疗,缩短患者就诊等候时间和多次往返各门诊的不便,以提高复杂疾病的临床诊疗水平。

六是智慧门诊全流程。省内首家上线智能化采血系统,自助机上取号后便可坐等叫号抽血,并采用无痛采血针采血,至少可为每位患儿节省20分钟的等候时间。同时,绑定健康码就能实现全院“一码通”,可在微信服务号上进行分时段预约、手机缴费、结果查询、线上候诊、用药指导、健康教育等全流程信息化便捷就医。

七是周末手术全联动。针对隐睾、腹股沟斜疝、腺样扁桃体肥大等术式成熟、住院周期短的常见病和多发病病种,利用周末时间,多学科联动开展手术。

八是核酸检测全提速。按“应检尽检”要求严格对住院陪人进行入院前核酸检测工作,为进一步简化核酸检测流程,即在微信服务号自助办卡,开通陪人诊疗卡后直接到感染科标本采集点开具核酸检测医嘱并配合采集标本,以提高核酸检测效率。

九是志愿服务全陪伴。在门诊一楼大厅志愿者服务站设立志愿者陪伴服务联络点,为有需要的患儿及家庭提供指引、咨询、协助挂号、就医和开展各类检查等陪伴式志愿服务。

十是住院床位全统筹。针对一床难求的现状,结合各科床位使用情况,医院实行儿科亚专科病房联合收治的举措,采取医师联合查房、专科制定诊疗方案的方式,保障疑难复杂疾病患儿的及时收治。


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