招募社会信用监督员试点工作在浏阳正式启动

4月29日下午，湖南省信用管理协会副会长兼秘书长王焕军为首批入选“诚信湖南”社会信用监督员的胡德舜、刘星杰和龙运江三位同志颁发聘书，标志协会招募社会信用监督试点工作在浏阳正式启动。这三位同志凭借其在各自领域的杰出贡献、良好的个人信誉和社会责任感脱颖而出，也成为推动湖南省社会信用监督机制建设的先行者。

随后，王焕军在谈话中强调，社会信用体系是社会主义市场经济体制和社会治理体制的重要组成部分，对于优化营商环境、提升社会治理效能具有重要意义。他表示，通过开展社会信用监督员的招募试点，旨在构建一个更加全面、高效的社会信用监督网络，鼓励社会各界积极参与到信用体系建设中来，共同维护和促进社会信用环境的持续改善。

获聘的三位社会信用监督员也分别发言，表达了对这份职责的重视与期待。他们承诺，将严格按照相关法律法规和协会《社会信用监督员管理办法》的要求，认真履行监督职责，积极发现并反馈信用体系建设中的问题，为“诚信湖南”的品牌建设贡献力量，助力打造公平、透明、可信赖的社会信用体系。

此次启动仪式不仅是湖南省信用管理协会在探索社会信用监督机制上的重要尝试，也为全国范围内的信用体系建设提供了宝贵经验。随着更多社会信用监督员的加入，相信湖南省乃至全国的社会信用环境将会得到进一步的优化和提升。

本月初4月5日，大围山镇东门村朱先生通过朋友打听到协会在浏阳招募“诚信湖南”社会信用监督员试点工作，特慕名求助，反映其2024年2月17日与长沙某汽车销售有限公司签订《汽车购买协议》，收到车后发现车况异常，将车退回该销售公司，该司收车后于2024年3月20日签发《派工维修单》。客户朱先生认为该司此款产品存在核心质量问题，同时还涉嫌虚假宣传营销，损害了其作为消费者的合法权益，请求协会介入信用纠纷调解协助维权换车。收到求助后，试点工作组依据现有证据向协会申请发出《社会信用监督函》，同步启动红网问政，呼吁长沙县委书记付旭明先生关注处理，并通过“湘军1号”公众号发出《致“**空间”: 这份“催告函”令网友震惊不已——》网帖。该汽车销售有限公司闻讯后，随即于4月7日邀约朱先生当面协商，达成同意换车共识。

初试风芒，社会信用监督对维护消费者合法权益，推动“信用湖南”诚信建设具有积极作用。在全面推进社会信用体系建设的今天，诚信不仅成为了社会文明进步的重要标志，更是维护消费者合法权益、促进市场健康有序发展的重要保障。

（一审：杨露 二审：邓望军 三审：蒋玉青）