株洲市公交公司积极开展绿色出行宣传月系列活动
今年9月，株洲市公交公司围绕“绿色出行 公交优先”活动主题，积极开展2024年绿色出行宣传月和公交出行宣传周系列活动，进一步号召广大乘客和职工积极参与绿色出行，推动形成绿色低碳生活方式。
大力营造活动氛围从9月初开始，公司充分利用自媒体在炎帝广场、天台路、中心广场、长江路、泰山路、黄河路、红旗广场等主干道上的公交站亭、智轨站台、智轨灯箱、公交站牌及车载电视全线以滚动字幕、视频、公益广告等形式播出“公交出行宣传月”及“公交出行宣传周”相关消息和主题提示，大力宣传公交优先发展成果，引导市民自觉选择公交出行，向市民广泛宣传“绿色出行”理念。
开展乘客满意度调查活动，在湖南工业大学、职教城、株洲火车站、中心广场等快速廊道、主要站点建立活动宣传阵地，通过发放乘客满意度调查表、现场咨询等方式，鼓励和引导乘客加入到让座者行列，主动为老、弱、病、残、孕等特需乘客让座，形成文明礼让的社会风尚，引导公众优先选择绿色出行方式，提高市民对“绿色出行”生活理念的认识。活动期间共发放乘客满意度调查表300余份，开展乘客出行咨询、搬运行李等志愿服务3100余人次。
科学合理配置运力，满足市民的出行需求。针对9月份学生开学季，公司结合实际情况，及时关注客流的变化，科学调整运力计划，满足市民出行的需求；开学后，对途经学校周边区域线路增加发车班次。同时，为保障学生安全乘车，公司各营运部门对所有参运车辆设施设备进行全面检查，仔细维护，及时消除安全隐患，确保车辆技术状况完好；召开驾驶员会议，强化驾驶员安全培训，叮嘱提醒驾驶员严格遵守交通规则，开好文明车、安全车。早晚高峰期间，管理人员、班组长在客流较为集中的站点进行护站督导，现场做好线路运营秩序组织，做好驾驶员安全文明行车、优质温馨服务督促管理工作。
开展开学季安全宣讲进校园、党员守护进校园活动。9月开学季，成立党员突击队维护校园交通秩序，提醒车辆、宣传知识、劝导不文明行为，为校园交通秩序保驾护航，展现公交良好形象，践行党建引领下的社会责任担当，提升市民对公交服务的认可度和满意度。
开展礼让斑马线活动活动中，驾驶员们积极向市民宣传低碳出行理念，发放绿色出行宣传手册，鼓励市民选择公交出行。同时，为更好地了解乘客对公交服务的满意度，通过线下填写调查表的方式，开展乘客满意度调查，市民对公交的准点率、车辆整洁度、服务态度等方面提出了宝贵的建议。公司将认真对待这些意见和建议，依托“绿色出行月”活动为契机，将“礼让斑马线”等文明行为常态化，为市民提供更加优质的公交出行体验。驾驶员们在十字路口开展文明交通的引导活动，对闯红灯等不文明行为进行提醒和劝阻，引导市民礼让互敬，文明出行，同时也加强了驾驶员文明行车管理监督，督促驾驶员文明驾驶、安全出行，为市民提供更优质、高效、便捷的绿色出行服务。
开展安全大检查活动，积极开展无违章，无隐患，无事故等活动。加强安全风险分级和隐患排查双重预防机制建设，组织开展全面的安全大检查，管理人员每天下线路进行安全提醒，组织班组长定期到各主要线路、站点进行路检路查，纠正驾驶员在营运中的违章行为，杜绝安全隐患，让行车安全得到保障。
开展提升公交分担率活动，坚持以“人民公交为人民”为宗旨，进一步完善服务投诉工作处理流程，认真对待每一起服务投诉，用心倾听市民对公交的意见和建议，对乘客提出的问题及时反馈回复，完善优质服务行为规范、不断提升服务能力和水平。
开展车况服务提升活动，为了给乘客提供更舒适、干净的乘车环境，结合“公交出行周”活动，组织党员及管理人员下基层到各条线路展开了车况卫生及服务提升活动，从冲洗车身到清洗地板、擦拭玻璃、座椅，给空调通风口吸尘，清洁轮胎、玻璃缝等每个卫生死角都进行了全面的清理。
开展自行车站点安全大检查活动，9月13日下午，公司总部党委副书记、工会主席、健宁支部联系领导陈小玲，公交健宁公司党支部书记、总经理唐小强及支委成员分组带队前往责任片区对公共自行车站点、各调度站、中心进行设备设施完好率检查及安全督查检查，对排查中相关站点存在的问题及不足及时指正，及时整改，为株洲市民绿色出行提供安全保障。
无车日开展公共自行车骑行活动，9月23日上午九点，组织开展“绿色出行 公交优先”为主题的骑行活动，旨在倡导市民朋友们选择骑行、步行、公交出行等绿色出行方式，将绿色出行理念深植于日常工作与生活之中，主动养成节能、低碳、健康、环保的绿色出行习惯，总部党委副书记、工会主席陈小玲，市交通局相关科室负责人，健宁公司全体党员、部分员工代表约50余人参加。
通过系列宣传活动，使广大乘客和职工对公交出行有了进一步的认识和理解，形成了人人关心公交、支持绿色出行的良好氛围。公司也将以此次活动为契机，进一步增强从业人员的安全意识、文明意识与参与意识，为广大乘客营造更为安全、便捷、舒适的出行环境。
（一审：蒋宇 二审：蒋俊 三审：石伟）
