武冈市：“微建议”架起服务群众“连心桥”

“建议提得实在，事情办得实在。”“为相关部门的迅速行动点赞！”……3月13日，在武冈市“政协云”平台，许多群众在“辕门口街道办事处资南小区环境卫生需要整治”的“微建议”后跟帖、点赞、评论。

2月8日，武冈市政协委员侯岚发现资南小区的两条小沟内堆积了大量垃圾，便拍照上传“政协云”App，写下“微建议”。该市政协微建议办理小组审核、受理后，与市城管局“微协商”，问题很快就得到了解决，线上线下获得众多群众点赞。

近年来，武冈市政协聚焦群众民生小事，通过“政协云”App开通“微建议”栏目，并安排专人专项负责处理“微建议”事情。该项工作开展以来，该市广大政协委员通过“微建议”助解群众“急难愁盼”问题，让广大群众的心声诉求快速传达到党政部门。

去年3月，武冈市政协委员黄国荣与邻居交流时得知，湖南师大附属武冈实验中学搬迁至塘富路新校区，但大多数学生居住在老城区，路程远，家长们只能开车接学生下晚自习，造成夜间沿途交通拥堵，成为一个交通隐患。而小部分学生步行或骑车回家，也存在严重的安全隐患。对此，黄国荣立即写了一条“关于在晚上开通学区线路公汽的建议”，上传到“政协云”App。

武冈市政协经济科技和外事委员会立即承办了这条微建议，与市城市客运服务中心和市公共汽车有限公司，利用3天时间开展现场调研，对晚上开通定制公交线路的可行性进行协商讨论，科学选定安全乘车地点，在确保乘车和运行安全的前提下，于去年4月正式开通湖南师大附属武冈实验中学经老城区至西站、湖南师大附属武冈实验中学经新城区至西站两条夜间公交班线，满足了学生的乘车需求。

“群众有诉求，委员有建议，部门有回应。‘微建议’既打通了服务群众的‘最后一公里’，也拓宽了政协委员参政议政的渠道。”黄国荣坦言，“微建议”的推出，还打破了时间空间的限制，让委员们能随时随地收集并提交建议。

与传统提案相比，“微建议”具有“小、实、活、快”的优势，与民生贴合更加紧密。委员们以“微建议”的形式通过“政协云”平台App提交后，以线上提交、受理，线下交办、督办的方式，让民生实事得以“落地”，畅通了委员联系群众的“直通车”。2021年以来，武冈市政协委员围绕交通安全、环境卫生、义务教育、乡村振兴等领域在“政协云”平台提交“微建议”129条，均得到及时办复，推动解决群众身边的“微困难、微问题”100余个。