汝城经济开发区：“两员”助企解难题，精准服务促发展

仲夏的汝城经济开发区风清气爽，阳光灿烂，到处是一片生机勃勃的繁忙景象，随处可见企业和项目服务专员忙碌的身影。

“截至目前，汝城经济开发区共派出干部32名，走访企业77家，走访400余人次，收集问题54个，已解决困难和问题46个。营商环境进一步优化，干部作风得到了转变，政府效能得到了提高，企业的满意度得到提升。”汝城县委常委、县政府副县长、汝城经济开发区党工委书记李贤飞在谈到贯彻落实湖南省万名干部联万企行动时说。

汝城经济开发区三星工业园一角

集中交办，全力促落实

今年6月以来，汝城经济开发区迅速就贯彻落实省万名干部联万企“送政策、解难题、优服务”行动进行安排部署。结合之前“一岗双责”制度选派了懂政策、懂业务、能力强的干部开展联企活动，对“四上企业”做到走访全覆盖。全体服务专员上工地、入厂房、进企业、跑车间，第一时间开展调查走访，解决难题，将惠企政策宣讲到位，将困难问题解决到位、将贴心服务落实到位。

汝城经济开发区对企业提出的困难和问题集中交办

6月28日，针对一些服务专员无法协调解决的问题，汝城经济开发区管委会主任唐小飞组织进行集中研讨交办，将“两员”收集的问题按类别予以分解责任到人，由经开区相关分管领导负责组织协调，限时解决，并形成“四单制”（问题清单、交办单、办理单、销号单）跟踪落实。

针对群力复合材料公司所提的老厂区路灯故障，汝城经济开发区迅速安排整修，同时对园区内所有路灯进行检修，共维修故障路灯12盏。“路灯亮了，我们员工晚上上下班有了安全保障，为经开区点赞！”群力公司负责人胡一帆高兴地说，小小的路灯，照亮了员工出行的路，也照亮了群众的心。

组织检修园区路灯

淮川化工厂区外排水管道堵塞导致外面雨水倒灌进入厂区造成安全隐患，联企服务专员罗海蓉迅速会同经跨区开发建设局工作人员现场查看提出解决方案，并通过交办会及时交办落实，目前排水工程已整修完成。“我们把情况反映过去后，服务专员很给力，开发区也很给力，问题得到迅速解决，确确实实为我们企业着想。”淮川化工负责人陈焱高感慨道。据了解，企业还主动出资对围墙边的空地进行硬化，方便停车和人员通行。

淮川化工厂区外排水渠整修工程完成

部门协作，全面解难题

在落实省万名干部联万企“送政策、解难题、优服务”行动中，县营商环境优化办、县政府金融办、县发改局、县科技和信息化局、县应急管理局、县住建局、县自然资源局等部门和单位主动靠前服务，加强统筹协调，建立起常态化联系，持续优化营商环境，用心用情用力为企业纾困增效。根据园区企业提出的困难和问题，持续跟进服务，及时反馈到位，形成全县上下同心同力，风雨同舟，协同推进的浓厚氛围。

项目服务专员黄定军了解到郴州市海晟电子科技有限公司工业生产用电未通电的情况后，及时联系电力部门，7月11日郴电国际汝城分公司彭国兵带领营销科、三星供电所到企业已现场核实解决并验收通过，在7月13日准时通电。

县城管局燃气办工作人员到华创鸿公司解难题

湖南华创鸿新材料科技有限公司提出了燃气价格偏高的问题，县城管局燃气办作为问题受理责任部门及时跟进，在全方位了解相关政策的基础上，工作人员及时到企业跟企业负责人面对面沟通交流。“经过工作人员的解释，我们对当前燃气价格我们表示理解。工作人员还告知汝城燃气长输管道工程已正式启动，听到这个消息非常高兴。”华创鸿公司负责人何居明对燃气长输管道建成充满期待。

上下联动，全心优环境

汝城县阳光户外用品有限公司是一家户外用品出口企业，公司负责人何雄文向企业服务专员袁海清反映，公司需安全生产体系制度建立专业指导，袁海清迅速联系园区聘请的第三方“安全管家”上门一对一培训指导制度建立和完善安全台账等工作，目前企业安全生产体系制度已完善，安全隐患排查整改全面完成，为企业正常生产经营提供安全保障。

“安全管家”到阳光户外培训指导安全生产工作

湖南东昊汽配有限公司对如何实现“交地交证即开工”中办理施工许可证相关程序不是很了解，经项目服务专员陈小会协调，由园区服务窗口全程代办，东昊成为园区又一家家“交地交证即开工”企业。

东昊汽配项目建设施工现场

湖南冠葳智能科技有限公司主要以生产智能五金、智能五金铁艺组合为主，产品深受国内外客户青睐，出口订单量持续增长，公司需在郴州海关办理进出口许可证。8月3日，企业服务专员刘传兵联系汝城经开区经济合作局工作人员到冠葳科技公司指导办理外贸进出口备案登记及竹木草制品出境证书业务。“我们提出这方面的需求后，园区第一时间来我们公司协助指导，非常感谢，这个工作做好了，为公司以后更好的发展提供了强有力的保障。最近我们新添置300多万元的设备，提高产能。”公司负责出口业务的李志超激动地。

企业服务专员到冠葳指导办理外贸进出口备案登记等工作

今年以来，园区为企业代办发改备案10家，环评3家；代办不动产登记证17件，用地规划许可证2件，工程规划许可证2件，上报图审3家，水土保持方案5件，异地人防建设行政许可1件，施工许可证2件,代办事项200余项。准备调规约376亩资料，上报省自然资源厅土地约670亩报批资料，园区为企业审查设计方案共5个项目，新增承接园区直接行使赋权水土保持方案审批、水保验收、设计方案审查等共5项。“围墙内的事帮办，围墙外的事包办”，联企服务专员始终把企业当做自己亲人待，把企业事情当做自己的事情办，为企业的建设投产提供了“加速度”，增强了企业投资的信心。

“从签约入驻到现在，我们企业一直很省心，项目服务专员有求必应，惠企政策都落到了实处。”湖南莞盈科技有限公司负责人沈衡华说，“汝城的营商环境这么好，开发区服务又这么到位，我们有信心，加快步伐，早日投产。”

莞盈科技项目一期主体工程完工，附属设施施工中

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”下一步，汝城经济开发区将持续深入开展干部联企“送政策、解难题、优服务”行动，形成长效机制，全面提振企业的发展信心，推动汝城经济开发区高质量发展，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。