制冷行业80后女将曾丽：困境中绽放创业之花

5月9日，长沙白云制冷设备有限公司总经理曾丽应中央电视台农业频道（CCTV17频道）之邀，专程来到北京，走进中央电视台演播大厅，接受央视记者采访，曾丽畅谈自己的创业经历，受到广大观众高度赞赏。

曾丽是一位很有能量的80后女性，初次接触，她便给笔者留下了鲜明的印象：乐观爽朗，积极向上，高执行力，利他主义。她的创业生涯正如她自己所总结的那样：路途曲折蜿蜒，但从不自我设限，永远向前一步，在困境中创造无限可能。

初出茅庐，不断探索职业路

曾丽从小就是一个很要强的孩子，且思想独立，这大概跟她从小就被领养的人生经历有关，被遗弃的伤痛深埋心底，但是养父母和同村的乡邻都对她很好，教她独立、感恩，她比同龄人更加努力，更希望成功。

上大学期间，曾丽就开始了一些创业小尝试。当时小商品销售市场还不发达，她通过对女生需求的观察敏锐地发现了商机。于是曾丽利用周末的时间清晨搭最早的火车去当地集散市场采购货物，包括一些小礼品、饰品、学习用品，晚上的时间就去各宿舍进行商品推销，整体得到了不错的反响。但曾丽认为自己应该要去面对更大的市场，接触更多的人来锻炼自己的口才和营销能力，而不是止步于在校内的小商品贸易，所以学校放假期间，她主动去了当地的青岛啤酒贸易公司做推销员，经常晚上跑到各大夜宵排挡去推销啤酒，为了卖出更多的啤酒，她经常锲而不舍地工作至凌晨4点。

有了大学期间的尝试和积累，毕业时曾丽首先选择了自主创业，在学校附近的一个巷子里摆摊卖麻辣烫，这并不是一个轻松的行业，很多吃麻辣烫的顾客都是晚上才会光顾，为了获取更多的客源，营业至凌晨是常态，为了拿到更优质低价的食材，早上天不亮又去批发市场采购原料。摊位营业了半年多，期间曾丽迷茫过，自我否定过，又不断重拾信心。在慎重考虑之后，曾丽觉得自己应该趁年轻，去更大的平台锻炼自己的综合能力。经过多轮面试，她在2001年初应聘上了酒鬼酒公司的销售岗。在酒鬼酒公司任职期间，因为业绩突出，很快在业界小有名气，于是在2003年她被五粮液公司高薪聘请至成都担任品牌运营总监。曾丽的丈夫当时也与她一起在成都做五粮液品牌运营，2007年，她怀孕了，于是她回到了长沙，自己创办了一个定制酒公司——梓杰酒业。由于工作原因，她丈夫经常需要出差成都，怀孕9个月的时候，公司接到了一笔大订单，购货需求是3000件五粮液，由于当时货运站人手不足没办法帮忙点货，她又担心发货数量有误影响公司的口碑和信誉，尽管已经是低头已经看不见脚尖的孕晚期了，她还是坚持自己爬上了楼梯清点了数量，陪伴她一同前往货运站的母亲见到这一幕都急出了眼泪。听到这里时，我忍不住问道，你爬上楼梯点货的时候心里不害怕吗？她大大咧咧一笑：事后有些后怕，但当时一心只想把订单完成好，根本没顾得上这些。

筚路蓝缕，万事总有新转机

曾丽本以为自己可以在定制酒行业一直顺风顺水的做下去，但瞬息万变的市场总会给人新的挑战。定制酒的销路由于政策调整受到了巨大冲击，迎面而来的剧烈变化让曾丽陷入危机圈中，但一直苦于没有更好的新出路而踌躇不前。就在这时，一个贵人出现了，他是白云制冷创始人的哥哥老普先生，曾丽与老普先生的相识起缘于湖南省摄影协会。摄影是曾丽在工作之余的兴趣爱好，她加入湖南省摄影协会后，和团队成员一起去了很多地方参加活动，尼迫尔，乌兰布统草原等。由于摄影器材很重，曾丽担心团队的老年人扛着器材走路吃力，于是轮流帮他们背器材，她在人前总是笑呵呵的，还给他们讲笑话活跃气氛，但是她在晚上挑破脚底的水泡，偷偷往肩头贴止痛膏药疼得直掉眼泪的时候，从来不让人看见。老普先生的器材曾丽也帮他扛过，她加入摄影协会时只是因为喜欢，并不知道里面的成员有什么资源，也从没想过要从这里索取兴趣爱好之外的东西，她喜欢协会这群志同道合的老友们，在回长沙后还会经常邀请他们进行聚会。在2013年的一次聚会中，老普先生问曾丽：现在定制酒生意越来越难做，你有没有考虑过转行？我弟弟有一家制冷店做了26年了可以无偿转让给你，只要你把现在存货货款付给他就行了。曾丽当时激动不已，与老普先生非亲非故，她很难想象是需要多大的信任和助人的精神才能做出这样的决定。

2014年初，肩负着这份信任和满心的感恩，曾丽和她先生投入了所有的积蓄并向亲友借了周转金，从创始人胡云建先生手中接过了白云制冷的传承棒，当时公司在三湘大市场还只是一个70个平方的门店，仓库在长沙县榔梨。从定制酒业到暖通辅材，曾丽完全是从零开始，但是她有一股不服输的韧劲和不停学习的决心。刚接手时，她每天早上8点准时到店里，学习各种业务知识，从认识各类辅材，到了解制冷专业知识，再到熟悉客户群体，行业动态，每天累到坐在家里的沙发上就能睡着。眼看着生意有所起色，2014年11月三湘大市场由于某商户管理不善引发大火，白云制冷的门店不幸被波及，毁损了180万货品，3个月无法正常营业。曾丽在熊熊大火中偷偷抹干了眼泪，一边重新修整门面，一边积极联系客户直接从仓库发货，三个月后正常营业，公司又逐步恢复了正轨。然磨难总是如影随形，2015年7月，榔梨仓库由于政府规划需要集中拆迁，在相关工作人员的协调下，公司需要在15天之内将6000个平方的仓库全部搬完。曾丽懵了，公司的人手平时发货就够呛，仓库搬迁如此巨大的工程，再加上还要寻找合适的仓库新址，半个月时间掰碎了都无法完成任务。人手不够曾丽自己亲自上，克服万难，当最后一批货物在后半夜被整理完毕时，仓库已经停水停电了。曾丽打开手机电筒看了一眼曾经的仓库，坐在最后一批要被运走的货物上感慨万千，在不知不觉中竟昏睡过去。等她再次睁眼，她发现自己刚刚居然睡着了，先生不忍心叫醒她将她抱去货车上继续休息。晨曦微露，曾丽想着，这下所有的事情都会稳定向好发展了吧。新仓库选址在开福区大星砖厂改造的厂房处，3个月之后，星沙联络线需要改道，刚安顿好的仓库又要被拆掉1000个平方，随之而来的又是繁重的仓库搬迁和整理工作。曾丽苦笑了一下，人不能自主选择命运的安排，苦难来了，你只有面对接受，当一个一个问题都陆续被解决后，终会迎来柳暗花明又一村。曾丽接下白云制冷的传承棒后，立志将其打造成为湖南暖通辅材界的领军企业。2016年，白云制冷整合原有品牌资源并先后获得多家大品牌的湖南省代理权。2018年，白云制冷成功建立湖南首家暖通安装辅材一站式采购中心。2020年，白云制冷发展子公司及加盟商体系，布局湖南省各地级市与县城的营销网络。2021年，白云制冷顺应冷链物流和振兴乡村建设的大潮，开始大力发展冷库板块，独立设计安装了不少食品库、医疗库。2022年，为了更好的拓展公司发展的业务链，白云制冷开始发展暖通售后维修维保业务，目前已经与大金空调，海信约克日立空调开展合作, 以承接协力店业务和自己承接社区业务的模式为基础陆续开展业务。在未来的5年规划中，该项业务将作为企业后续发展的主要业务模块开展，将产业链延伸至下游，直接对接C端，提升服务品质，创造更高收益。

公司日渐发展壮大，所涉及的业务板块逐渐增加，面临的挑战也会更多。曾丽说，目前不管是在管理，团队，资金等各方面都遇到了前所未有的难题，但是她会带着团队成员，不断克服困难，所有人都向前一步，团队才能走的更远。在经营公司的同时，曾丽于2021年加入了中国共产党，于2022年当选长沙市芙蓉区政协委员，于2023年成立了白云制冷党支部。她不断创新企业经营理念，把握行业发展新动态，积极发掘、有效激活传统消费需求和投资需求及其蕴藏的巨大内需潜力，同时通过产品、管理和市场等方方面面的创新，进一步发现、开发和激活更高水平、更高质量供给，提升更高水平、更高层次的消费需求和投资需求。从企业目前所处的价格战困境中突围出来，走出一条适合自身的，可持续发展的道路，为社会主义经济实体注入源源不断的活力。

心怀感恩，不忘社会责任感

在暴雨中湿透过所以愿意给他人撑一把伞，走过黑暗的路所以更想为他人点一盏灯。对客户、供应商是如此的，对员工是如此的，对贫困地区的留守老人儿童和特殊的残障人群更是如此。

2018年，由于水灾，公司长沙宁乡的一位客户仓库和店里的大部分货品都被淹没，损失不小，曾丽知道后，第一时间带领团队前往宁乡客户的店中，帮他清理灾后现场，送去物资，将被水泡损的的货品全部换新，尽最大的能力帮助客户减少损失共计五十余万元，再给予一定的授信额度，缓解他们的资金困难，渡过艰难期。2021年，公司位于河南新乡市的供应商七星钎焊工厂受河南特大水灾影响被淹，曾丽捐赠了2万现金及五万消毒药水帮助工厂进行灾后重建。

在公司，她关心员工，发现有些员工带着小孩照顾不便，于是在办公室开辟了亲子角，购买了一些图书和小玩具，让孩子可以在这里写作业、做游戏。2022年年初，有个员工家中不幸因火灾被烧毁，得知消息后，曾丽组织公司的党员一起，带着私人捐助的灾后重建款及公司同事的爱心募捐款前往受灾员工家中进行慰问。2024年，公司员工由于胰腺炎紧急住院，该员工与老父亲相依为命，父亲是农村人，普通话都不会说，更别说看懂医院的指示和各项操作流程了，曾丽亲自在医院联系各处，办理手续，与医生沟通交流敲定最优的治疗方案。她不仅是老板，更是员工坚强的后盾。

由于自身是从农村走出来的，曾丽很清楚农村的孤寡老人和留守儿童的情况，她自发组织身边的企业家朋友，一起前往偏远山区赠送物资及爱心款，蜿蜒的山路也没有曲折她善良的心意，由于路途遥远，经常清晨从长沙出发，送完物资后抬头已是漫天星光，她的爱心，每一颗星星都记得。与曾丽同村的老人，基本上大半生的时光都是与村头熟悉的草木度过，曾丽希望老人们能够去见一见更遥远的天地，更广阔的世界，她连续几个暑期自费组组织村上老人出游，去韶山，去橘子洲头，参观旅游。

作为一个女性企业家，她深知创业的艰难，亦知为人母的辛酸，特别是那些特殊残障孩子的父母。在长沙星沙有一个慢天使爱心屋，大多是妈妈带着残障还在做康复训练，在闲暇之余这些妈妈会一起做手工，开超市挣一些日常的花销。曾丽在一次偶然的机会得知此处，感动于这些妈妈的不易。之后每一年的妇女节，她都会带着公司的员工一起，为这些特殊的孩子和坚强的妈妈们送去爱心物资，陪伴这些也会笑会闹的孩子，鼓励妈妈们要更加坚强。

之前约见的客户按时到达了公司，曾丽立马热情的起身迎接，她伸出手与客户真诚地握手并问候，坐在茶桌前熟练地泡起了茶，开始了新一轮的商业洽谈，看着她言语间的从容和自信，她未来的人生，还会有更多的无限可能。（周巧月）

（一审：田镇圆 二审：余画 三审：石伟）