“鸡娃”无止尽缴费有风险 教育部门的苦心家长你get到了吗?
华声在线3月24日讯(记者 李昆励 邓桂明)选择有资质正规培训机构、不一次性缴纳超3个月或60课时的培训费用……3月23日,国务院教育督导委员会办公室发布了校外培训风险提示,明确如培训机构超时、超额收取培训费的,家长有权向当地市场监管部门或教育行政部门投诉举报。
提示发布后,再次引发了家长们和校外培训机构的热议,为此,记者联系了多位家长和相关机构负责人,看看他们对此是怎样的看法。
家长:勒紧腰带的“年卡用户”
早在2018年8月,国务院办公厅印发《关于规范校外培训机构发展的意见》中就要求校外培训机构不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用,避免“退费难”和培训机构“卷钱跑路”给家长造成经济损失,可在记者采访中发现,许多家长在给孩子报名校外培训机构时,还是会自愿选择成为”年卡用户”。
“多买一些课时,单次的价格会便宜一些。”为了给10岁的儿子选择性价比高的培训班,长沙市民黄女士会对课时价格进行比较:“以科学班为例,购买112课时包就不如288课时包划算,后者每次课时价格比前者便宜20多块,这样算下来,肯定是买的越多越划算。”
而对于只缴纳3个月的费用,包括黄女士在内的多位家长均表示:“时间和时长只是早晚的事,只要孩子愿意学,家长一般都会选择续课,每三个月要去缴费一次,家长也嫌麻烦,大部分都是一次买半年或者一年课程,甚至有的买两年的。”
“相比限制缴费的时间,我更在乎的是逐年递增的收费标准。”家住岳麓区的徐女士连续三年都给孩子报了机器人班。“第一年6200元,第二年6800,今年用了优惠券后是7007元,一年80个课时,每次都交一年,年年涨价。”徐女士告诉记者,自家孩子报的外语和机器人的培训班都是这种“年年涨”的套路,“每年的培训费都在增加,当家长的压力不小。”
当得知教育部门的风险提示后,家长在赞同的同时也担忧短期缴费会成为培训机构增加费用的理由。“买培训班的课时,量大才优惠,交多了怕机构‘跑路’,短期班费用又确实贵些。”黄女士直言这届家长“不容易”。
培训机构:时长课时由家长自主决定
家长诉苦的同时,做为“收费方”的校外培训机构也是看法各异。今年26岁的Lara在某英语培训机构任职,担任教学工作的同时,也有招生任务。“每次家长来咨询,都会问价格,大部分机构,尤其是外语这种需要持续学习的,都是缴纳时长越多价格就越优惠。”Lara告诉记者,量大优惠,已经是培训机构吸引或者挽留客户的主要方式之一。
而同时身为教职人员的她,更担心短期班对教学效果的影响:“以外语为例,稳定的学习环境、学习同伴、老师对孩子的学习效果都有着非常大的影响,三个月的短期学习,一旦中间暂停,后期就算续课,效果也会受影响。”Lara坦言,当老师的,肯定希望班上的孩子是持续稳定的学习状态。
“选择多少时间的课程,都是由家长自己决定,我们并不会强迫或者要求家长。”拓维教育某校区负责人告诉记者,他们并不会干涉家长的选择,只是从教育者的角度出发,短期班的学习效果的确不如长期班。
“机构根据学生的课时来进行排班,短期班结束后,即使续班,也无法保证是同一授课老师上课,学生需要适应新的老师和新的教学方法。”同时,该负责人还坦言,家长缴纳学费越多,的确越有利于机构的资金流动,而短期班价格相对长期班更贵,“如果只考虑经济效益,家长不断地报短期班,对机构更有利。”
截至2020年底,湖南省有证有照校外培训机构共9849所。近年来,通过集中整治与常态化管理结合,虽然仍有培训机构“卷款跑路”的现象发生,但我省校外培训机构乱象基本上得到了初步遏制。据长沙市教育局相关负责人透露,从4月开始,长沙市教育局将联合市场监督管理部门出台相关文件,进一步深化校外培训机构治理,重点整治无证办学、虚假广告、违规办学等问题。
在今年的全国“两会”上,针对当前校外培训行业存在的问题,湖南省教育厅党组书记、厅长、省委教育工委书记蒋昌忠曾表示,要想给校外培训“降温”,还是要切实提高学校教育质量和课后服务能力,发挥中小学校在课后服务中的主渠道作用,积极引导社会和家长树立正确的教育观念,理性看待青少年培养培训和成长成才。