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铁路12306官网上线“爱心模式” 老年人线上购火车票更方便了

2021-09-07 10:07 

华声在线9月6日讯(湖南日报·华声在线记者 黄利飞 通讯员 李钟秀)9月1日,中国铁路官方购票网站12306的“爱心模式”上线,增加了适老化及无障碍改造相关功能。老年人及障碍人士线上购买火车票,操作更为便利顺畅。

记者登录12306官网体验发现,在网页右上角点击“爱心模式”,网页上方便出现一栏功能选项,开启语音功能,铁路12306就“会说话”了,鼠标点击到哪儿,语音就播放到哪儿;“爱心模式”还支持语速调整、页面放大缩小和调整配色等功能。

12306手机APP也有新变化。除支持读屏软件获取屏幕信息和优化登录验证码外,还推出了标准版和爱心版两种界面模式,爱心版交互更简单、操作更方便,具有大字体、大图标、高对比度等特点;标准版也增加了字体和对比度设置功能。

据统计,目前在铁路12306网站注册的65岁以上用户有2500万人,适老化及无障碍功能改造后,将有效解决老年人和障碍人士在网络购票中遇到的实际问题。铁路部门还保留了现金购票、人工服务等线下渠道,加强重点旅客预约服务,继续为老年人及障碍人士购票出行提供便利。


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