坐班转值班：关爱特殊群体 安全保驾护航

向居民讲解应急物资使用方法

华声在线讯（通讯员 吴晓笛）“周奶奶，这是应急救援包，里面有灭火毯、警报器、消毒液、口罩、酒精棉等，当您一个人在家遇到紧急情况时，直接按这个警报器按钮，邻居就可以听到了。”

近期，金茂社区工作人员在走访高龄老人、残疾人等特殊人群时，发现大部分都是一个人独居，存在较大的安全隐患，在了解其家庭情况、生活状况、身体状况、存在哪些需求后，10月11日金茂社区联合长沙绿洲防灾减灾促进中心，向他们送去应急救援箱和安全知识手册，并仔细讲解安全知识和“应急箱”的物件功能及使用方法，通过救援工具，增强安全防范处置能力，为个人自救和家庭成员互救赢得充足的时间，最大程度减轻危害，保护自身生命安全。

拿到应急救援箱后，居民们纷纷竖起大拇指。87岁的汤爷爷说：“这个应急箱非常实用，不仅有日常基本医用品，还有灭火、报警器等自救求救工具，社区真是用心了，感谢你们。”

据悉，金茂社区坚持推进“坐班制”转“值班制”工作，通过上户走访、电话联系、来访接待等多种形式及时收集群众的诉求、了解居民的生活情况、积极发现并解决群众反映问题，同时加强民生政策宣传，大力提升基层公共服务水平。下一步，金茂社区将进一步提高社区服务效率，更好的满足居民需求，将“坐班制”转“值班制”落到实处，打通联系服务群众“最后一公里”，以更优质便捷的服务不断提升居民群众幸福感和满意度，切实做到为民办实事，用心解民忧！