刘文彦丨活出一种境界
即将告别四十多年职场生涯了,心中似乎有蛮多“感言”。
记得是在“改革开放”的第二年,在父亲“做人要真诚”的再三叮嘱声中,我走进了农行这扇神秘的大门。
从此,我经历了很多事情。
我当过十多年老师(湖南农金职大),那些成人学生已经习惯周末来我家打牌,打牙祭;做过储蓄所出纳,收到过假钞自己贴钱;做过客户部副总经理,为完成存款任务伤透了脑筋;当过押警队长,放任过弟兄们掌掴街头扒手;从事过催债收债工作,被老赖家大院内的两条狼狗追撵过;当过网点客户经理,隔三岔五地去附近楼盘“扫楼”......
我和客户有着良性互动。我可以为了开通客户智付通的事来回跑六趟路,每一个来回的的士票都上了四十元;可以为了赶上客户申报信用卡的审批时间,利用晚上休息时间跑到行长家里请她签字。客户们见了我就老远打起招呼“刘老师好”。我感谢客户,让我懂得了“责任”与“担当”,“服务”和“奉献”。
我和同事相处非常融洽。我习惯了一大早高声大叫“头寸车来哒”,催促大家按时上班;习惯了下班时骑上“共享单车”,快乐的挥手,和大家“拜拜”。大家都叫我“刘老师”,已经叫了20年。我感恩我的农行“老东家”,感恩领导和单位上的兄弟姐妹们,人生旅途有你们一路相伴真好。
闲遐之余,我也会搞搞社会调研,或者做做帮扶等社会性服务工作,这很有趣。
我已提交了关于《银行业融入长江经济带建设的问题思考及建议》、《关于破解民间借贷危局的思考与对策》等200多篇社情民意建议,相当部分为中央、省委、省政协、省统战部采纳,并取得积极的社会效果。
我还帮扶了古丈一中5名山区家庭贫困学生,平时从精神和物质上给予必要的帮助,帮助他们完成学业。
当然,我也获得过不少省部级荣誉。
我感激新时代大舞台,感激我的民建组织,感激省政府参事室文史馆,感激省人民检察院和省司法厅,感激红网和作协,给予我参政议政、服务社会的平台和机会......
时间过得飞快,我刚办完退休手续。
我在单位门前站了很久。
四十多年的职场生涯,有很多东西值得回味。
从2016年开始,我所在的单位农行长沙金霞支行对外办理社保卡申请、领取业务了。这种工作耗时、耗人力,而且不计价,劳动量超大,高峰期时,我们每天要接待三百多号客户,银行大堂和社保大厅人山人海。我们这个网点只有十三个人,就有五个人累出高血压。
我的情况严重一些。2017年,我被心肌梗塞击倒了,心血管堵了95%。
我被抬上医院手术台时,非常清楚这种病死亡率非常高。我当时有了思想准备。
我第一时间想到了父亲从核爆现场抬进医院抢救的场景......
生如夏花之绚烂,死如秋叶之静美。
我想把这么贴切的诗句献给父亲,也想留给自己......
如果说2017年心肌梗塞是第一次历险,那么这次“抗击疫情”就是我在职场生涯里第二次历险了。
去年年底,也就是2019年12月27日那天,“新冠病毒”出现了。
那段时间,长沙市各大小医院和药店的口罩都抢购一空了,而我们单位员工却没有搞到口罩,我们的大堂、社保大厅每天都有上百号客户逗留,熙熙攘攘人群中就包括附近不少湖北藉在湘经商人,病毒感染可能性大,我们完全“裸露”在疫情危险环境中。
单位领导和同事们对我很关照,说我心脏上了支架,而且是六十岁老人,容易“中招”,基本上不安排我做事。
不让当“主角”,我可以去当“配角”呀。
比如,我去帮忙大堂分流客户,帮助老年人去自助机涮脸取退休工资,帮忙超柜转帐;我去加钞间“加钞”, 虽然加钞间细菌多,很容易导致病毒感染,我已经是六十岁的人了,我愿意为年轻人“挡子弹”。
比如,我及时建议并督促单位疫情期间不要外出揽存或上门服务,员工要配戴口罩上班;建议并督促疫情期间暂停社保业务,关闭社保大厅。(相关管理部门支持并采纳了我的上述建议)
又如,我把同志们的英勇表现形成文字——《战疫情、保发展的小伙伴们》,先后在省农行网站、红网刊登,真实地反映基层一线同志抗疫情的情况。
再如,我深入社会调研,向上面真实反映情况,为领导决策提供参考材料。疫情期间,我跑了多家银行,就防疫物资应急保障存在的问题,给党网写了一个“在战疫中学点‘应急保障’本事”建言,引起很大社会反响,点击率高达15万人次。我的“应急保障”观点在上面得到了确认。
整个疫情期间,我想到的更多是为同事们分担,以及自己肩负的社会责任。
2020年3月24日,湖南省司法厅在《湖南司法行政网》“助力抗疫 共克时艰 省人民监督员在行动”报道中,对我在疫情中的表现予以了肯定......
人生犹如一盘沙画,上面画的是我的人生上半场。四十年的职场生涯,无论是遗憾还是荣誉,都到了清盘的时候。我的“下半场”该是怎样一种画面呢?我非常好奇,也十分期待。
作者:红网《时刻》观察员 省人民检察院监督员 省人民政府参事室文史馆研究员