沅陵麻溪铺镇：创新服务举措，打好优化营商环境“组合拳”

“营商环境只有更好，没有最好。”近日，沅陵县麻溪铺镇创新举措为企业服务，构建“亲”“清”政企关系，全力优化营商环境。

“量体裁衣”提供一对一服务。为了提供更精细化的服务，麻溪铺镇采取“定人定向定期”的模式，安排专人深入企业，送政策上门，问需求于企。对于企业在发展中的难点全过程跟进，建立问题台账。今年来该镇为辖区企业解决各类问题共计37条，切实为企业提供雪中送炭、纾困解难的帮助，打通服务企业的最后一公里。

“柔性执法”推进包容审慎监管。在执法过程中，该镇综合行政执法大队对企业轻微违法行为以教育、警示为主，推行“以改代罚”，按要求整改到位的减轻或免予处罚，保护企业不因“小错”影响生存和发展。今年该镇围绕企业需求，举行安全生产培训会、消防应急演练、“送法上门”等活动，助力企业依法合规安全经营，提高企业风险防范化解能力。

“清风行动”畅通监督反馈渠道。该镇在便民服务大厅设立“办不成事反映窗口”和清廉监督岗，安排工作人员轮岗值班，在日常办事过程中，及时了解工作人员的服务进度和质量，疏通办事过程中的堵点、痛点和难点。并将企业对办理结果的满意程度纳入干部的管理和考核机制，以严明纪律作风优化营商环境。

下一步，该镇将继续优化服务，让各项惠企政策能够直达民心，真正发挥好好雨知时节，当春乃发生的重要作用，做到优化营商“软环境”，助力经济“硬发展”。（陈丰艺 瞿云）

（一审：余画 二审：蒋俊 三审：王亚奇）