名表小病大修、没病小修，长沙国金中心21层名表客户服务中心已停业整顿

三湘都市报·新湖南客户端3月16日讯(记者 黄亚苹)手表原封不动躺一夜，几千维修费就到手。2021“央视315”晚会，曝光了名牌手表小病大修、没病小修的乱象。央视记者在长沙、北京、成都等6个城市中的11家名表维修中心对一块仅有受磁故障的手表进行维修，仅2家机构按正确方式对手表进行免费消磁维修。

报道中，央视记者拿着一块仅有简单受磁故障的手表前往长沙国金中心21层的名表客户服务中心，维修人员以齿（时）轮、游丝故障为由，收取1300元维修费；第二次，央视记者拿着另一块设置为受磁故障、机芯内多个重要零件提前标记处理的“问题”手表进店维修，被收取了2390元维修费用。

三湘都市报记者了解到，3月15日晚9点4分，长沙市市场监管局、芙蓉区市场监管局、定王台市场监管所三级市场监管部门共约35人的执法队伍赶到现场，封存了办公电脑、维修单据、台账、收款二维码等相关资料，并责令该公司停业整顿。

“我们会逐一回访进店维修过手表的客户，及时处理消费者投诉。若消费者在门店遭遇消费陷进，应及时向12315反馈，我们将成立执法小组解决问题。”芙蓉区市场监管局工作人员告诉三湘都市报记者，针对“央视315”晚会中涉嫌消费欺诈的部分，将在核实、调查后第一时间公布调查结果。

3月15日晚11点43分，长沙IFS官方微博回应称，长沙IFS在相关报道未发布前，未收到客户的投诉咨询，报道发出后，长沙IFS高度重视，迅速地配合政府相关部门一同前往现场协助调查取证；对于不按照国家相关法规和公司管理要求进行经营的品牌租户，必定按法律法规采取行动，不容许不法之徒作出任何欺诈行为，以保证消费者的权益及顾客服务体验。

名表维修的后续进展，本报将持续关注。若您遭遇过名表维修的“消费坑”，也欢迎拨打三湘都市报爆料热线0731-84326110与我们取得联系。